Формування довідки про відсутність боргу побутового споживача газу ТОВ ГК "Нафтогаз України"

02662

Довідку про відсутність боргу можна отримати онлайн або особисто.

ТОВ «Газопостачальна компанія «Нафтогаз України»

+380633542983

Подати заяву на отримання послуги заявник може особисто усно чи заповнивши заяву на отримання послуги онлайн на сайті: https://my.gas.ua.

Хто може звернутися: фізична особа

Документ, що посвідчує особу побутового споживача - власника Особового рахунку: для громадян України – паспорт громадянина України, для іноземців та осіб без громадянства – національний паспорт або документ, що його замінює. 2. У разі звернення співвланика об'єкта газопостачання - документ що підтверджую право власності. 3. У разі звернення довіреної особи - нотаріально посвідчену довіреність.

Формування довідки про відсутність боргу побутового споживача газу.

Відбувається шляхом звернення споживача природного газу до ТОВ ГК "Нафтогаз України" або авторизованого партнера ТОВ ГК "Нафтогаз України" .

Послуги з формування довідки про відсутність боргу побутового споживача газу надають авторизовані партнери - ЦНАПи (Борщагівської СР, Мукачевської МР, Гощанської СР, Корецької МР, Рогатинської МР, Печеніжинської СР, Обертинської СР, Галицької МР, Брошнів-Осадської СР, Дубовецької СР, Верхнянської СР, Отинійської СР, Яремчанської МР, Яблунівської СР, Новокальчевської СР, Кароліно-Бугазької СР, Шабівської СР, Великомихайлівської СР, Розквітівської СР, Саф’янівської СР, Степанівської СР, Чорноморської СР, Радивилівської СР, Новицька СР, Букачівської СР, Авангардівської СР, Балтської МР, Бурштинської МР, Мереф’янської МР, Чернелицької СР, Лисецької СР, Солоницівської СР, Близнюківської СР, Пісочинської СР, Роменської МР, Калинівської СР, Бобровицької МР, Коропської СР, Варвинської СР, Затурцівської СР, Парафіївської СР, Ладанської СР, Велимченської СР, Гребінківської СР, Вишгородської МР, Медвинської СР, Любешівської СР, Української МР, Гірської СР, Бориспільської МР, Фурсівської СР, Новобасанської СР, Райгородської СР, Звягельської МР, Яготинської МР, Баришівської СР, Червоненської СР, Вчорайшенської СР, Городецької МР, Крупецької СР, Лівинецької СР).

Отримання споживачем роздрукованого документу – довідки провідсутність боргу або повідомлення про відмову/неможливість надання послуги. 2. У випадку відмови в наданні послуги споживач має можливість додатково уточнити причини, звернувшись на вхідну лінію КЦ ТОВ ГК "Нафтогаз України": 066-300-2-888, 098-300-2-888, 093-300-2-888.

Отримати результати надання послуги заявник може особисто.

1 день (робочі)

Безоплатне надання

Виявлення невірного номеру особового рахунку. 2. Споживач не є побутовим споживачем газу ТОВ «ГК «Нафтогаз України» та не має особового рахунку в ТОВ «ГК «Нафтогаз України». 3. Не проходження верифікації за номером телефона. 4. У разі невідповідності пред’явленого документу, що посвідчує особу з даними власника особового рахунку або невідповідності доручення представника власника особового рахунку (інший власник особового рахунку, невідповідність повноважень в довіреності, строк дії довіреності сплив, довіреність скасована особою, яка її видала).

Електронною поштою

У порядку, передбаченому Законом Україні «Про звернення громадян» (1 рік, але не пізніше одного місяця з часу ознайомлення громадянина з прийнятим рішенням), 30 календарних днів.

У порядку, передбаченому Законом Україні «Про звернення громадян» (1 місяць від дня надходження. Якщо в місячний термін розглянути скаргу неможливо – строк може бути подовжено, при цьому загальний термін розгляду скарги не може перевищувати 45 днів), 30 календарних днів.

Повне найменування (ім’я) оскаржувача, його місце проживання чи перебування (для фізичних осіб) або місцезнаходження (для юридичних осіб), а також найменування (ім’я) представника оскаржувача, якщо скарга подається представником

Зміст оскаржуваного рішення, дій чи бездіяльності та норми законодавства, які порушено, на думку оскаржувача

Викладення обставин, якими оскаржувач обґрунтовує свої вимоги

Вимоги оскаржувача

Підпис оскаржувача або його представника із зазначенням дати складання скарги

Відомості про наявність чи відсутність судового спору з порушеного у скарзі питання

Засвідчені в установленому порядку копії документів, що підтверджують факт порушення прав оскаржувача, У випадку оскарження представником - довіреність чи інший документ, що підтверджує повноваження представника оскаржувача

Закон України Про ринок природного газу Глава 2

Довідку про відсутність боргу можна отримати онлайн. 1. Потрібно перейти в Особистий кабінет за посиланням https://my.gas.ua/ та сформувати "Довідку про стан рахунку". 2. Перейти за посиланням в мобільний застосунок КУБ https://kub.energy/, завантажити та втановити додаток. В додатку в роздідлі "Довідки" обрати "Про відсутність боргу" та сформувати довідку.

Так, у разі звернення довіреної особи з пред'явленням нотаріально посвідченої довіреністі.

Закон України Про ринок природного газу Глава 2 Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 №2496 Про затвердження Правил постачання природного газу Постанова НКРЕКП від 30.09.2015 №2493 Про затвердження Кодексу газотранспортної системи

Формування довідки про відсутність боргу побутового споживача газу ТОВ ГК "Нафтогаз України"

Як отримати і що для цього потрібно

Де отримати

Як замовити послугу

Хто може звернутися: фізична особа

Документи, що необхідно надати для отримання послуги:

Умови і випадки надання

Результат та способи отримання результату

Строк та вартість надання послуги

У паперовій формі

Звичайне надання

Куди звернутися, якщо відмовлено у наданні послуги?

Підстави для відмови у наданні послуги

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Органи, до яких оскаржується

Адміністративний (позасудовий) порядок оскарження

До, органу який ухвалив рішення, що оскаржується

Часті питання та відповіді

Чи можна отримати довідку про відсутність боргу онлайн?

Чи може отримати довідку довірена особа?

Нормативна база

Нормативні документи, що регулюють надання послуги: